Política de Contacto y Gestión de Cobranza en Etapa Judicial
LEGGAL CENTERS BPO S.A.S.
Abogados externos del Instituto Financiero de Casanare
1. Gestión de Cobranza en Etapa Judicial
De acuerdo con el artículo 90 del Código General del Proceso, es legal realizar cobro extrajudicial incluso si existe un proceso ejecutivo en curso.
- Informar al deudor sobre el estado del proceso.
- Ofrecer opciones de pago o conciliación.
- Prevenir medidas más gravosas como embargos o remates.
2. Canales de Contacto Autorizados
Podemos comunicarnos mediante:
- 📞 Llamadas telefónicas
- 💬 SMS y WhatsApp
- 📧 Correo electrónico
- ✉️ Correspondencia escrita
Siempre en horarios razonables, con respeto y confidencialidad.
3. Límites y Protección de Datos
- No divulgamos información a terceros no autorizados.
- No realizamos contacto en horarios indebidos.
- No usamos lenguaje amenazante ni intimidatorio.
- Respetamos su privacidad conforme a las Leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012.
4. Finalidad de la Gestión
Promover el cumplimiento voluntario de las obligaciones y evitar consecuencias jurídicas como embargos o remates.
5. Tratamiento de Datos Personales
Puede consultar nuestra política de protección de datos escribiendo a info@leggalcenters.com.
